Qualitätspolitik

Eine wirksame und angemessene Qualitätspolitik ist die Voraussetzung für unseren Unternehmenserfolg.Die wesentlichen Eckpunkte unserer Arbeitsweise sind:

• Wir praktizieren strikte Vertraulichkeit nach außen in allen Belangen, die unsere Kunden, unsere Firma und unsere Mitarbeiter betreffen.
• Schnelle, unbürokratische, professionelle und fehlerfreie Abwicklung von Kundenanfragen, Aufträgen und Beschaffungsvorgängen.
• Erfüllung aller Kundenanforderungen. Wo das nicht möglich ist, Erfüllung aller Vereinbarungen mit unseren Kunden.
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben sowohl bezüglich unserer Leistungen als auch bezüglich unseres Betriebs.
• Von der Geschäftsleitung werden jährlich wiederkehrende und individuelle Qualitätsziele festgelegt und regelmäßig überwacht, um unsere Prozesse und Leistungen ständig zu verbessern, denn: Wer rastet, der rostet. Es darf nicht sein, dass wir erst zum Jahresende merken, wenn ein Ziel nicht erfüllt wurde.
• Fehlervermeidung rangiert vor Nachbesserung. Korrekturmaßnahmen müssen das Wiederauftreten von Fehlern verhindern. Vorbeugemaßnahmen müssen das Eintreten von denkbaren Fehlern ausschließen.
• Bei uns wird offene und faire interne Kommunikation über alle Ebenen gepflegt, unter Berücksichtigung der Anforderungen an vertrauliche Informationen.
• Ordnung, Sauberkeit, und Sicherheit im ganzen Betrieb sind unsere Visitenkarte!
• Die Anforderungen der ISO 9001 - in der jeweils gültigen Fassung - wollen wir erfüllen, aber nicht um Auditoren zufrieden zu stellen, sondern um unseren Unternehmenserfolg zu steigern.
• Unser wertvollstes Kapital sind unsere Mitarbeiter. Darum setzen wir auf Motivation, Respekt und Qualifikation.

Die Angemessenheit und Wirksamkeit der Qualitätspolitik und unseres Qualitätsmanagement-Systems wird mindestens 1-mal jährlich im Rahmen der Management-Bewertung überprüft. Zertifikat RZ 90112871_3 ger (395,91 kB)

Gerne suchen wir mit Ihnen gemeinsam nach der richtigen Lösung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Bitte zögern Sie nicht mit uns Kontakt aufzunehmen!